每次拜访客户或被客户拜访,若是第一次见面,在双方介绍完毕的第一时间都会被问及一个问题:你们公司的核心优势是哪块?也就是你们拥有多少商家资源?每次我都会说: “不,商家资源不是我们公司的核心优势,尽管我们的各类商家资源很丰富。我们的核心优势是能够对项目进行准确的定位”。对方都会非常不解,认为做商业地产招商的核心优势若不是丰富的商家资源,那岂不是笑话?我非常理解他们会有这样的观点,也相信大多数的商业地产人都认同此观点。
的确,对于一个商业项目来说,商家是主角,是主要内容,是灵魂,所以,从某种意义上说,商家完全可以决定一个项目的成败。然而,一个商业项目入驻的商家,必须是合适的商家。否则,若盲目地求大牌求高档,或只求满场,不对商家进行价值识别,不根据项目的实际需求去筛选合适商家的话,后果只有冷场或商家的迅速撤离。就算是经过大量调整后重新运营的,但,无论是对于开发商还是项目本身来说,都是已元气大伤。这就要求负责项目招商的服务商必须具备真正的核心能力—能够对该项目进行准确的市场定位,也就是能够准确地确定该项目适合什么样的商业主题,以及经营档次的确定。而后根据市场定位去进行招商规划,确定应该是什么样的商家(主力店和次主力店)入驻,然后再与商家们接洽。当然,同一类型商家一定要多备选几家,可以确保招商的进度和避免陷入谈判的被动。所以,一个从事商业地产招商的公司,其核心优势,也就是其核心竞争力,不是拥有丰富的商家资源,而是能够对项目进行准确的市场定位(即使是开发商已经有明确的定位,招商服务公司也需要对项目进行定位分析,若开发商的定位不准确,可立即与之进行沟通,共同协商再定位,一切以市场真实需求为准)。这就要求商业招商公司必须具备市场定位的专业水平,具备严谨的专业态度。
当然,市场定位不是很玄的东西,只要对项目地块先进行属性分析,然后再对项目进行详细地市场调研与分析(这里面包括很多方面的调研内容),准确的市场定位自然就出炉了,是个先预设再印证的过程。至于商家资源,我个人认为不是属于哪家公司拥有的(至多只是一个联系方式或人际关系而已),而是市场共享的。商家,特别是大型连锁商家,都有自己的发展战略和拓展计划,哪个城市想去或哪个区域想去,早就定下目标,绝不是有联系方式就可以邀请他们入驻的。他们不会关心你的项目是谁在招商,而是关心该项目能否很好地运营;周边环境怎样;邻居是谁;物业条件……等,只要满足了这些条件,他们才会入驻。而要想很好地满足这些条件 ,就必须是前期有准确的市场定位。
(雪糕/文) |